Trouble Shooting-KingClean Electric Co., Ltd.

H10 Pro טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	● באַטערי האט קיין מאַכט	● באַשולדיקן די וואַקוום קלינער
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	● מעטאַל רער, פלאָרהעאַד, באַטאַרייע פּאַק און וואַקוום קלינער איז נישט פארזאמלט ריכטיק	● קאָנטראָלירן די אַקסעסעריז זענען אַסעמבאַלד ריכטיק צו די וואַקוום קלינער
סאַקשאַן טראפנס	● שטויב גלעזל פול	● ריין שטויב גלעזל
	● פילטער אפגעשטעלט	● ריין אָדער פאַרבייַטן פילטער
	● פלאָרהעאַד לופט דרך אפגעשטעלט	● ריין פלאָרהעאַד לופט דרך
קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	● מאַשין ניט גאָר באפוילן	● גיי די מאַנואַל צו גאָר באַשולדיקן די באַטאַרייע
קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	● אַלט באַטערי יידזשינג	● ניו באַטעריז קענען זיין געקויפט פון היגע דיסטריביאַטער
שטויב אינהאַלט גראדן איז שטענדיק רויט	● שטויב סענסער באדעקט דורך שטויב	● ריין די שטויב אויף די שטויב סענסער וואָס איז ליגן אין די סאַקשאַן ינלעט פון די כאַנדכעלד וואַקוום קלינער

BD7 Pro Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע קאָנפליקט פונקטן איידער גיין צו די וישאַלט אָפּטיילונג.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
פּראָדוקט טוט נישט קער אויף	● Battery pack not properly assembled	● Reassemble battery pack
	● Battery pack has no power	● Charge the product
	● On/off switch is not pressed down	● Press down on/off switch
שוואַך סאַקשאַן	● Air inlet blocked	● Clean air inlet
	● HEPA blocked	● Clean dust cup and HEPA
	● Cyclone blocked	● Clean cyclone
ווו ליכט טוט נישט אַרבעטן	● Machine tilt and micro switch left cleaning surface	● Machine tilting degree cannot exceed 30 degree
ווו ליכט טוט נישט אַרבעטן	● UV light defect	● Contact after service to replace UV light
Machine stop working suddenly	● שטויב גלעזל פול	● Stop using the product and clean blockage and use the machine after 2 hours
	● Machine air inlet blocked
	● HEPA blocked
Brushroll stop working suddenly	● Brushroll entangled	● Take out brushroll, clean it and reassemble
Brushroll stop working suddenly	● Belt loose or broken	● Contact after service to replace belt
No sufficient working time after charging	● באַטערי ניט גאָר באפוילן	● Fully charge battery according to instruction manual
No sufficient working time after charging	● Battery aged	● Purchase and replace battery

Note: If there are other faults, special tools must be used, please contact after sales service for guidance.

F8 Troubleshooting

Please check the following points before contacting the after sale service

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
דער מאָטאָר איז נישט ארבעטן	● Not plugged in tightly	● Check whether power cord plugged in tightly.
	● No power on the socket.	● Check the socket.
	● The on/off button is not pushed to proper position.	● Push on/off button to proper position.
Device does not work after turned on	● The on/off button has been pushed too frequently, machine protection has been activated.	● Turn off machine, wait for 2-3 seconds, then turn on again.
Device power off suddenly	● Overheating protection system started.	● Switch off and unplug the power cord, use it after it cool down for few minutes.
Device power off suddenly	● The air inlet was blocked by fluffy, hair, etc, which lead to overheating protection system.	● Switch off and unplug the power cord, use it after cool down for few minutes.
Air volume is small	● The inlet was blocked by fluffy, hair, etc.	● Clean air outlet.

אויב די שולד בלייבט נאָך אַדאַפּטינג די אויבן סאַלושאַנז, קאָנטאַקט נאָך פאַרקויף דינסט אָדער היגע דיסטריביאַטער מיד.

AF3 trouble shooting

Before sending the product to repair, please check below points first

דיסאָרדער	דיסאָרדער	דיסאָרדער
Machine cannot turn on	● Not plugged to power socket.	● Insert plug into power socket.
	● Not press start/cancel button.	● Press start/cancel button to start working.
	● Air frying pot not assembled in place.	● Assemble air frying pot in place.
	● PCB damage.	● Contact after service to repair.
Ingredients not fully cooked	● Ingredients not fully cooked	● Put less amount of ingredients.
	● Cooking time too short.	● Increase cooking time.
	● Cooking temperature too low.	● Increase temperature setting.
	● Air frying pot not installed in place, air leakage causes temperature too low.	● Inspect whether air frying pot is assemble in place without slant.
	● Grilling pan not assembled in place and too far away from heater, causes grilling pan temperature too low.	● Inspect whether grilling pan assembled in place with slant and bending.
White smoke from the product	● Product is cooking ingredients with rich oil.	● When cooking rich oil ingredients, the oil will produce white smoke, and the fryer may be hotter than normal, which will not affect the final effect of the cooking.
White smoke from the product	● There is still oil residue from the last use on the crisper bracket or frying pot.	● Make sure crisper bracket and frying pot are correctly cleaned after each use.
Display screen shows E1	● NTC open circuit or short circuit.	● Contact after service for repairing.

JIMMY HW11 Pro Max Trouble Shooting

Please check the following points before contacting the after sale service.

פּראָבלעם	מעגלעך גרונט	באַשייד
קענען ניט אָנהייבן אָדער האַלטן בעשאַס נוצן	● No or Low battery power	● Recharge and use in time
	● On/off button is not pressed down	● Press down on/off button
	● Brushroll is entangled	● Clean brushroll in time
	● Dirty water tank full	● Clean dirty water tank
	● Battery pack not assembled properly	● Ressemble battery pack
	● Suction inlet blocked	● Clean suction inlet and filter
	● Battery pack is not in place	● Install the battery pack
שוואַך סאַקשאַן	● Suction inlet blocked	● Clean suction inhelt and filter
שוואַך סאַקשאַן	● No HEPA assemble	אַסעמבאַל HEPA
Abnormal noised	סאַקשאַן ינלעט אפגעשטעלט	● Clean suction inhelt and filter
Abnormal noised	● No HEPA assemble	● Assemble HEPA
שפּריץ מויל טוט נישט שפּריץ וואַסער	● Clean water tank empty	● Fill clean water tank
שפּריץ מויל טוט נישט שפּריץ וואַסער	● Clean water tank empty	● Fill clean water tank
שפּריץ מויל טוט נישט שפּריץ וואַסער	● Clean water tank not assembled properly	● Reassemble clean water tank
Water spray out from air path	● Filter is not assembled in the dirty water tank	● Assemble filter in dirty water tank
	● Soft plastic folds under the filter	● Reassemble the filter, the soft glue must not be folded
	● HEPA and dust cup are put to use without fully dry	● Dry the HEPA and dust cup after washing before use

Note: If the above troubleshooting guide fails to provide a solution or the screen displays error code F1 to F8, please contact after service or local

JF41 troubleshooting

Please check the following points before entrusting the maintenance department.

סימפּטאָמס	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
Press the " " ""utton and the fan won't work	● Adapter not properly plugged into socket ● Adapter power cord plug not securely plugged into host interface	● Plug the adapter into the socket correctly ● The adapter will make a sound when it is properly connected to the host



Fan running noise is too high	● The fan blade knob is loose ● Fan head and front cover are not installed correctly	● Tighten the fan knob ● Firmly install fan head and front cover




The fan runs but the wind is weaker	● Check the fan mode settings ● The fan blades and the front & rear cover are coated with dust	● It is normal for the wind force of this product to change under the mode other than constant wind mode ● Dust will reduce the efficiency of the wind supply, regular maintenance is recommended



The fan stops automatically	● The timer was set and time is up	● Please reset the timer

Unable to operate remote controller	● Aging of remote controller battery ● The battery positive and negative poles of the remote controller are wrongly placed ● The distance exceeds maximum remote controller distance. ● The remote controller is wrongly matched	● Replace the battery ● Confirm battery positive and negative electrode ● Must be in the range of remote controller ● Refer to "use of remote controller" for matching

Apollo BX7Pro Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע קאָנפליקט פונקטן איידער גיין צו די וישאַלט אָפּטיילונג.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאַכט דורכפאַל	● Power cord is not firmly inserted.	● Insert the power cord firmly.
	● No power on socket.	● Check the socket.
	● Power switch not pressed.	● Press the On/Off button.
נידעריק סאַקשאַן מאַכט	● Suction port clogged.	● Clean up suction port.
	● Dust accumulation on filter.	● Clean up the dust cup and filter.
	● Dust accumulation on cyclone.	● Clean up cyclone.
ווו ליכט דורכפאַל	● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object.	● The UV function operates on the condition of less than 3CM height from the object.
	● The machine operates on the same position for a long time.	● Move the machine forward and backward
	● The machine is placed upright.	● Machine tilted no more than 30 degrees.
	● Sensor window is contaminate.	● Clean the sensor window with a half-dry cloth.
	● UV light damage.	● Contact after-sale service.
אויטאָמאַטיש אַוועק	● Dust cup full.	● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automat- ically turned off , please clean up the dust cup and filter, unplug pow- דער שנור און רייוס אויב נאָך 2 שעה.
	● Suction port clogged.
	● Filter blocked.
בראָושראָלל דורכפאַל	● Brushroll tangled with foreign matter.	● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide.
בראָושראָלל דורכפאַל	● Belt broken.	● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair.

נאטיץ:אויב שולד בלייבט נאָך אַדאַפּט די פאלגענדע סאַלושאַנז, קאָנטאַקט נאָך פאַרקויף דינסט אָדער היגע דיסטריביאַטער גלייך.

HW10 Pro טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעם	מעגלעך גרונט	באַשייד
קענען ניט אָנהייבן אָדער האַלטן בעשאַס נוצן	● Low battery power ● On/off button is not pressed down ● Brushroll is entangled ● Dirty water tank full ● Battery pack not assembled properly ● Suction inlet blocked	● Recharge battery ● Press down on/off button ● Clean brushroll ● Clean dirty water tank ● Reassemble battery pack ● Clean suction inlet and filter





שוואַך סאַקשאַן	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA

אַבנאָרמאַל ראַש	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA

שפּריץ מויל טוט נישט שפּריץ וואַסער	● Clean water tank empty ● Water spray button not pressed ● Clean water tank not assembled properly	● Fill clean water tank ● Press water spray button ● Reassemble clean water tank


Water spray out from air path	● HEPA and dust cup are put to use without fully dry ● Metal filter is not assembled in the dirty water tank ● Soft plastic folds under the filter	● Dry the HEPA and dust cup after washing before use ● Assemble metal filter in dirty water tank ● Reassemble the filter, the soft glue must not be folded

H10 פלעקס טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	● באַטערי האט קיין מאַכט	● באַשולדיקן די וואַקוום קלינער
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	● מעטאַל רער, פלאָרהעאַד, באַטאַרייע פּאַק און וואַקוום קלינער איז נישט פארזאמלט ריכטיק	● קאָנטראָלירן די אַקסעסעריז זענען אַסעמבאַלד ריכטיק צו די וואַקוום קלינער
סאַקשאַן טראפנס	● שטויב גלעזל פול	● ריין שטויב גלעזל
	● פילטער אפגעשטעלט	● ריין אָדער פאַרבייַטן פילטער
	● פלאָרהעאַד לופט דרך אפגעשטעלט	● ריין פלאָרהעאַד לופט דרך
קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	● מאַשין ניט גאָר באפוילן	● גיי די מאַנואַל צו גאָר באַשולדיקן די באַטאַרייע
קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	● אַלט באַטערי יידזשינג	● ניו באַטעריז קענען זיין געקויפט פון היגע דיסטריביאַטער
שטויב אינהאַלט גראדן איז שטענדיק רויט	● שטויב סענסער באדעקט דורך שטויב	● ריין די שטויב אויף די שטויב סענסער וואָס איז ליגן אין די סאַקשאַן ינלעט פון די כאַנדכעלד וואַקוום קלינער

F7 Troubleshooting

Please check the following points before contacting the after sale service

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
דער מאָטאָר איז נישט ארבעטן	● Not plugged in tightly	● Check whether power cord plugged in tightly
	● No power on the socket	● Check the socket
	● The on/off button is not pushed to proper position	● Push on/off button to proper position
Device does not work after turned on	● The on/off button has been pushed too frequently, machine protection has been activated	● Turn off machine, wait for 2-3 seconds, then turn on again
Device power off suddenly	● Overheating protection system started	● Switch off and unplug the power cord, use it after it cool down for few minutes
Device power off suddenly	● The air inlet was blocked by fluffy, hair, etc, which lead to overheating protection system	● Switch off and unplug the power cord, use it after cool down for few minutes
Air volume is small	● The inlet was blocked by fluffy, hair, etc	● Clean air outlet

GT306 troubleshooting

Please check the following issues before sending to designated maintenance departments:

סימפּטאָמס	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
No Steam flow, indicator light is off	● Whether power supply is connected	● Connect the power supply
	● Whether the switch is damaged	● Ask a professional for maintenance
	● Whether thermal fuse is damaged	● Ask a professional for maintenance
No steam flow, but indicator light is on	● Steam generator burnt out	● Ask a professional for maintenance
Steam nozzle leaks	● Whether steam nozzle is broken	● Replace the steam nozzle
Steam nozzle leaks	● Use the steam nozzle horizontally	● Please use the steam nozzle up and down vertically
The connection of steam hose leaks	● Whether the sealing ring is aging	● Replace the sealing ring
	● Whether the sealing ring is aging	● Replace the sealing ring
	● Connection looseness	● Tightten connection of steam hose
אָוווערפלאָו פון וואַסער טאַנק	● Water tank is broken	● Replace water tank
Water tank deforms	● Whether hot water added
Water tank deforms	● Whether other chemicals added
Steam flow is too small	● Whether the pipe is blocked with scale	● Remove scale with professional detergent
	● Whether the voltage is too low	● Use the power supply with a voltage regulator
	● Switch damage or heater damage	● Ask a professional for maintenance
Noise in steam hose	● Whether the steam hose is bent	● Extend the steam hose and lift the steam nozzle
Noise in steam hose	● Steam nozzle is below the horizontal line during use	● Extend the steam hose and lift the steam nozzle
yellow substance in the water tank	● The heater generates scale	● Clean the scale according to chapter “Cleaning and Maintenance”

F6 Troubleshooting

Please check the following issues before sending to designated maintenance departments:

סימפּטאָמס	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
דער מאָטאָר איז נישט ארבעטן.	● Not plug in tightly.	● Check whether it plug in tightly.
	● No power on the socket.	● Check the socket.
	● The Switch On button is not in proper position.	● Switch on to the proper position.
Press on, not working.	● The button has been pressed too quickly, machine protection has been started.	● Press “off”, wait 2-3 seconds, then start again.
מאַכט אַוועק פּלוצלינג	● Overheating protection system started.	● Switch off and unplug the power line, reuse it after it cool down for a minutes.
מאַכט אַוועק פּלוצלינג	● The in inlet was blocked by fluffy, hair,etc, which lead to overheating protection system.	● Switch off and unplug the power line, reuse it after cool down for a minutes.
Air volume is small.	● The inlet was blocked by fluffy, hair, etc.	● Clean outlet.

H9 פלעקס טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

ווען עס איז אַ כיסאָרן פון עלעקטריק קאַמפּאָונאַנץ, וואָס דאַרף אַ פאַכמאַן נאָך סערוויס מענטש פֿאַר לימעד אָדער ריפּערינג, די געפירט פאַרשטעלן וועט ווייַזן די ווארענונג מיט די טעות קאָד F1 צו F8. ביטע קאָנטאַקט נאָך דינסט פון היגע אַגענט און צושטעלן טעות קאָד.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	● באַטערי האט קיין מאַכט	● באַשולדיקן די וואַקוום קלינער
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	● מעטאַל רער, פלאָרהעאַד, באַטאַרייע פּאַק און וואַקוום קלינער איז נישט פארזאמלט ריכטיק	● קאָנטראָלירן די אַקסעסעריז זענען אַסעמבאַלד ריכטיק צו די וואַקוום קלינער
סאַקשאַן טראפנס	● שטויב גלעזל פול	● ריין שטויב גלעזל
	● פילטער אפגעשטעלט	● ריין אָדער פאַרבייַטן פילטער
	● פלאָרהעאַד לופט דרך אפגעשטעלט	● ריין פלאָרהעאַד לופט דרך
קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	● מאַשין ניט גאָר באפוילן	● גיי די מאַנואַל צו גאָר באַשולדיקן די באַטאַרייע
קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	● אַלט באַטערי יידזשינג	● ניו באַטעריז קענען זיין געקויפט פון היגע דיסטריביאַטער
שטויב אינהאַלט גראדן איז שטענדיק רויט	● שטויב סענסער באדעקט דורך שטויב	● ריין די שטויב אויף די שטויב סענסער וואָס איז ליגן אין די סאַקשאַן ינלעט פון די כאַנדכעלד וואַקוום קלינער

BX7Pro Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע קאָנפליקט פונקטן איידער גיין צו די וישאַלט אָפּטיילונג.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאַכט דורכפאַל	● Power cord is not firmly inserted.	● Insert the power cord firmly.
	● No power on socket.	● Check the socket.
	● Power switch not pressed.	● Press the On/Off button.
נידעריק סאַקשאַן מאַכט	● Suction port clogged.	● Clean up suction port.
	● Dust accumulation on filter.	● Clean up the dust cup and filter.
	● Dust accumulation on cyclone.	● Clean up cyclone.
ווו ליכט דורכפאַל	● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object.	● The UV function operates on the condition of less than 3CM height from the object.
	● The machine operates on the same position for a long time.	● Move the machine forward and backward
	● The machine is placed upright.	● Machine tilted no more than 30 degrees.
	● Sensor window is contaminate.	● Clean the sensor window with a half-dry cloth.
	● UV light damage.	● Contact after-sale service.
אויטאָמאַטיש אַוועק	● Dust cup full.	● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automat- ically turned off , please clean up the dust cup and filter, unplug pow- דער שנור און רייוס אויב נאָך 2 שעה.
	● Suction port clogged.
	● Filter blocked.
בראָושראָלל דורכפאַל	● Brushroll tangled with foreign matter.	● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide.
בראָושראָלל דורכפאַל	● Belt broken.	● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair.

HW9 Pro Troubleshooting

Please check the following points before contacting the after sale service.

פּראָבלעם	מעגלעך גרונט	באַשייד
קענען ניט אָנהייבן אָדער האַלטן בעשאַס נוצן	● Low battery power ● On/off button is not pressed down ● Brushroll is entangled ● Dirty water tank full ● Battery pack not assembled properly ● Suction inlet blocked	● Recharge battery ● Press down on/off button ● Clean brushroll ● Clean dirty water tank ● Reassemble battery pack ● Clean suction inlet and filter





שוואַך סאַקשאַן	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA

אַבנאָרמאַל ראַש	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA

שפּריץ מויל טוט נישט שפּריץ וואַסער	● Clean water tank empty ● Water spray button not pressed ● Clean water tank not assembled properly	● Fill clean water tank ● Press water spray button ● Reassemble clean water tank


Water spray out from air path	● HEPA and dust cup are put to use without fully dry ● Metal filter is not assembled in the dirty water tank ● Soft plastic folds under the filter	● Dry the HEPA and dust cup after washing before use ● Assemble metal filter in dirty water tank ● Reassemble the filter, the soft glue must not be folded

B53 troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אָפאַסיז.

סימפּטאָמס	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
Machine doesn’t work and display panel is off	● Not connected to the power supply ● Blending jar is not installed correctly	● Connect to the power supply ● Remove the blending jar and install it onto the main machine again

Blade doesn’t rotate	● Knob button has not been pressed after the function was selected ● It’s normal when machine is used for the first time	● Press the function selection knob button ● It will eliminate after several times of use. If not, please contact the after-sale department for help

Smells weird when working	● Machine overload	● Please check the processing quantity of ingredients and processing time according to the manual ● Check whether the voltage is the allowable voltage of the machine(220V-240V)


Abnormal noise occurs during working	● Blending jar or stable pad is not installed in position ● Foreign objects in blending jar	● Turn off the machine and check whether the jar and stable pad is in position ● Turn off the machine, check if there’s foreign objects in blending jar

הערות:אויב עס זענען פארגעקומען אנדערע דורכפאַל וואָס דאַרפֿן פאַכמאַן מכשירים, צו ויסמיידן געפאַר, די מאַשין מוזן זיין ריפּערד אָדער ריפּלייסט דורך פאַבריקאַנט, אנדערע וישאַלט אָפאַסיז אָדער פּראָפעססיאָנאַלס פֿון ענלעך אָפאַסיז.

F2 Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אָפאַסיז.

דורכפאַל	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
דער מאָטאָר איז נישט ארבעטן	● Not plug in tightly.	● Check if the power cord plug is tight.
	● No power on the socket.	● Check power socket.
	● The switch buttons are not pressed in place.	● Press the switch button in the right place.
מאַכט אַוועק פּלוצלינג	● Hair dryer temperature is too high and activated overheating protection.	● Switch off and unplug the power cord, reuse it after it cool down for a minutes.
מאַכט אַוועק פּלוצלינג	● The air inlet is blocked by obstacles (such as fluff, hair, etc.), and activated overheating protection system.	● Switch off and unplug the power cord. Remove the foreign objects in air inlet. Reuse it after it cool down for a minutes.
Air volume is small	● The air inlet is blocked by obstacles (such as fluff, hair, etc.)	● Clean air inlet.

If there are other failures, special tools are needed, so they must be replaced at the designated repair places.

H8 פלעקס טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
דיסאָרדער	● מעגלעך סיבות	● סאַלושאַנז
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	● באַטערי האט קיין מאַכט	● באַשולדיקן די וואַקוום קלינער
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	● מעטאַל רער, פלאָרהעאַד, באַטאַרייע פּאַק און וואַקוום קלינער איז נישט פארזאמלט ריכטיק	● קאָנטראָלירן די אַקסעסעריז זענען אַסעמבאַלד ריכטיק צו די וואַקוום קלינער
סאַקשאַן טראפנס	● שטויב גלעזל פול	● ריין שטויב גלעזל
	● פילטער אפגעשטעלט	● ריין אָדער פאַרבייַטן פילטער
	● פלאָרהעאַד לופט דרך אפגעשטעלט	● ריין פלאָרהעאַד לופט דרך
קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	● מאַשין ניט גאָר באפוילן	● גיי די מאַנואַל צו גאָר טשאַרדזשינג די באַטאַרייע
קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	● אַלט באַטערי יידזשינג	● ניו באַטעריז קענען זיין געקויפט פון היגע דיסטריביאַטער
שטויב אינהאַלט גראדן איז שטענדיק רויט	● שטויב סענסער באדעקט דורך שטויב	● ריין די שטויב אויף די שטויב סענסער וואָס איז ליגן אין די סאַקשאַן ינלעט פון די כאַנדכעלד וואַקוום קלינער

HW9 Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעם	מעגלעך סיבה	באַשייד
Can not start or stopduring use	● Low battery power ● On/off button is not pressed down ● Brushroll is entangled ● Dirty water tank full ● Battery pack not assembled properly ● Suction inlet blocked	● Recharge battery ● Press down on/off button ● Clean brushroll ● Clean dirty water tank ● Reassemble battery pack ● Clean suction inlet and filter





Weak suction	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA
Weak suction	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA
Abnormal noise	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet ● Assemble HEPA
Abnormal noise	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet ● Assemble HEPA
Spray mouth does notspray water	● Clean water tank empty ● Water spray button not pressed ● Clean water tank not assembledproperly	● Fill clean water tank ● Press water spray button ● Reassemble clean water tank


Water spray out fromair exhaust	● Filter is put to use without fully dry ● Filter is not assembled in the dirtywater tank ● Soft plastic folds under the filter	● Dry the filter after washing beforeuse ● Assemble filter in dirty water tank ●Reassemble the filter, the soft gluemust not be folded

BX7 Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע קאָנפליקט פונקטן איידער גיין צו די וישאַלט אָפּטיילונג.

דיסאָרדער	דיסאָרדער	דיסאָרדער
מאַכט דורכפאַל	● Power cord is not firmly	● Insert the power cord firmly
מאַכט דורכפאַל	● On/off switch is not pressed down	● Press the On/Off button
נידעריק סאַקשאַן מאַכט	● Suction port clogged	● Clean up suction port
	● Dust accumulation on filter	● Clean up the cup and the MIF filter
	● Dust accumulation on cyclone	● Clean up dust cup
ווו ליכט דורכפאַל	● The machine is placed upright	● Machine tilted no more than 30 degrees
	● UV light damage	● Contact after-sale service
	● Sensor window is contaminate	● Clean the sensor window with a half-dry cloth
בראָושראָלל דורכפאַל	● Brushroll tangled with foreign matter	● Remove the brushroll and clean up according to user guide
בראָושראָלל דורכפאַל	● Belt broken	● Contact after-sale service

JW31 troubleshooting

סימפּטאָם	מעגלעך גרונט	באַשייד
ECO light blinks	● Battery pack is empty	● Recharge the battery pack
מאַשין טוט נישט אָנהייבן	● Battery pack is empty	● Recharge the battery pack
מאַשין stops automatically	● Machine temperature is too high	● Turn off machine and wait until the machine is cooled down to turn it on.
Machine sprays little water	● Filter is blocked	● Clean hose filter and hose adaptor filter.
	● Hose is tangled	● Replace hose or straighten out the hose
	● Too much impurities in water	● Change to clean water
Machine does not draw any water	● Hose adapter looses	● Tighten the hose adapter
	● Hose is not well connected to the machine	● Tighten the hose adapter securely
	● Hose filter is not completely inserted into water.	● Insert hose filter into water completely.
Machine takes long time to draw water	● Machine is in ECO mode	● Switch to MAX mode
Multi-spray nozzle connector leaking water	● Multi-spray nozzle looses	● Insert multi-spray nozzle to the end and rotate it to fix.
Multi-spray nozzle leaking water	● Multi-spray nozzle is not rotated to right position	● Rotate the multi-spray nozzle until the water shape mark is align with arrow.
Battery pack cannot charge	● Battery pack in not inserted in charging connector completely	● Re-install battery pack into charge connector.
		● Re-install battery pack into charge connector.
	● Charge is not plugged on	● Make sure charged is plugged on and the indicator on charger is on.

H9 Pro טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

דיסאָרדער	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	●באַטערי האט קיין מאַכט ●מעטאַל רער, פלאָרהעאַד, באַטאַרייע פּאַק און וואַקוום קלינער איז נישט פארזאמלט ריכטיק.	●באַשולדיקן דעם וואַקוום קלינער ●קאָנטראָלירן די אַקסעסעריז זענען אַסעמבאַלד ריכטיק צו די וואַקוום קלינער.

סאַקשאַן טראפנס	●שטויב גלעזל פול ●פילטער אפגעשטעלט ●פלאָרכעד לופט דרך אפגעשטעלט	●ריין שטויב גלעזל ●רייניקן אָדער פאַרבייַטן פילטער ●ריין פלאָרכעד לופט דרך


קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	●מאַשין נישט גאָר טשאַרדזשד	●גיי די מאַנואַל צו גאָר באַשולדיקן די באַטאַרייע.
	●באַטערי אַלט יידזשינג	●ניו באַטעריז קענען זיין געקויפט ביי די היגע דיסטריביאַטער

ופמערקזאַמקייַט:אויב עס זענען אנדערע חסרונות דאַרף ספּעציעל מכשירים, אין סדר צו ויסמייַדן געפאַר, מוזן זיין ריפּערד דורך פאַכמאַן מענטשן פון פאַבריקאַנט, ריפּערינג אַגענט אָדער ענלעך אַגענט.

HW8 troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעם	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
מאַשין טוט נישט אַרבעטן	●נידעריק באַטאַרייע מאַכט	●ריטשאַרדזש באַטאַרייע
	●אויף / אַוועק קנעפּל איז נישט געדריקט אַראָפּ	●דרוק אַראָפּ אויף / אַוועק קנעפּל
	●ברושראָלל איז ענטאַנגגאַלד	●ריין ברושראָל
	●וואַסער אין גראָב וואַסער טאַנק אַטשיווז מאַקס שורה	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
	●אויף / אַוועק קנעפּל אָדער מאָדע קנעפּל איז געדריקט אין דער זעלביקער צייט מיט וואַסער שפּריץ קנעפּל	●מעלדונג וואַסער שפּריץ קנעפּל, דריקן אויף / אַוועק קנעפּל אָדער מאָדע קנעפּל סעפּעראַטלי
	●מעלדונג וואַסער שפּריץ קנעפּל, דריקן אויף / אַוועק קנעפּל אָדער מאָדע קנעפּל סעפּעראַטלי	● Release the floorhead and then brushroll can work
שוואַך סאַקשאַן	●וואַסער אין גראָב וואַסער טאַנק אַטשיווז מאַקס שורה	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
	●ברושראָל פֿענצטער און גראָב וואַסער טאַנק איז נישט רעכט פארזאמלט	●ריאַסעמבאַל בראַשראָלל פֿענצטער און גראָב וואַסער טאַנק
	●בראַשראָלל פאַרקריפּלט	●ריין ברושראָל
	●פילטער געץ גראָב	●רייניקן אָדער פאַרבייַטן פילטער
	●נידעריקער באַטאַרייע מאַכט	●ריטשאַרדזש באַטאַרייע
אַבנאָרמאַל ראַש	●סאַקשאַן ינלעט אפגעשטעלט	●ריין סאַקשאַן ינלעט
אַבנאָרמאַל ראַש	●וואַסער אין גראָב וואַסער טאַנק אַטשיווז מאַקס שורה	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
פלאָרכעד טוט נישט שפּריץ וואַסער	●ריין וואַסער טאַנק ליידיק	●פּלאָמבירן ריין וואַסער טאַנק
	●וואַסער שפּריץ קנעפּל נישט געדריקט	●דרוק וואַסער שפּריץ קנעפּל
	●ריין וואַסער טאַנק נישט רעכט פארזאמלט	●ריאַסעמבאַל ריין וואַסער טאַנק
	●ריין וואַסער טאַנק איז אָנגעפילט מיט גראָב וואַסער און אפגעשטעלט וואַסער דרך	●דו זאלסט נישט פּלאָמבירן ריין וואַסער טאַנק מיט גראָב וואַסער
וואַסער שפּריץ אויס פון לופט ויסמאַטערן	●פילטער איז נישט טרוקן נאָך וואַשינג	●טרוקן די פילטער נאָך וואַשינג
	●וואַסער אין גראָב וואַסער טאַנק אַטשיווז מאַקס שורה	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
	●דער פּראָדוקט איז געווען שווער אויפגעטרייסלט אָדער שלאָגן די וואַנט מיט גרויס קראַפט	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
	●פילטער איז נישט פארזאמלט	●אַסעמבאַל פילטער
	●פלאָוט איז נישט פארזאמלט	●אַסעמבאַל לאָזנ שווימען
בראַשראָלל פארשטאפט ראָוטייטינג און מאַכט גראדן בלינקס	●בראַשראָלל איז אפגעשטעלט	●ריין ברושראָל
טעות קאָד F1	●באַטערי כיסאָרן	●פאַרבייַטן באַטאַרייע
טעות קאָד F2	●טשאַרדזשער אָדער באַטאַרייע כיסאָרן	●ניצן מולטימעטער צו מעסטן די רעזולטאַט וואָולטידזש פון די באַטאַרייע פּאַק און די טשאַרדזשער צו קאָנטראָלירן צי עס קאַמפּלייז די רייטינג פירמע. רעפּלאַסע די דעפעקטיווע טשאַרדזשער אָדער באַטאַרייע.
טעות קאָד F3	●באַטערי, הויפּט מאָטאָר אָדער פּקב דעפעקט	●אויב בראַשראָלל ראָוטייץ און די הויפּט מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן, די באַטאַרייע איז גוט. דיסאַסעמבאַל מאַשין צו פאַרבייַטן מאָטאָר אָדער פּקב. ●אויב בראַשראָלל טוט נישט דרייען און די הויפּט מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן, מעסטן די רעזולטאַט וואָולטידזש פון די באַטאַרייע פּאַק ערשטער. אויב די באַטאַרייע רעזולטאַט וואָולטידזש איז נאָרמאַל, דיסאַסעמבאַל די מאַשין צו פאַרבייַטן מאָטאָר אָדער פּקב.
טעות קאָד F5
טעות קאָד F6
טעות קאָד F7	●באַטערי דעפעקט ●פּקב לידווירע געץ פרייַ ●אַריבערפירן פּקב אָדער געפירט אַרויסווייַזן פּקב כיסאָרן	●מעסטן רעזולטאַט וואָולטידזש פון באַטאַרייע פּאַק ערשטער, אויב רעזולטאַט וואָולטידזש איז אַבנאָרמאַל, פאַרבייַטן די באַטאַרייע פּאַק. ●אויב די רעזולטאַט וואָולטידזש פון די באַטאַרייע פּאַק איז נאָרמאַל, דיסאַסעמבאַל די מאַשין און ריפלאַג די קאַנעקטער פון אַלע לעאַדווירע. ● If the previous two defect are excluded,replace Transfer PCB or LED display PCB.
טעות קאָד F8	●באַטערי פּאַק דעפעקט	●פאַרבייַטן די באַטאַרייע פּאַק

BX6 Pro Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע קאָנפליקט פונקטן איידער גיין צו די וישאַלט אָפּטיילונג.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
פּראָדוקט טוט נישט קער אויף	● Battery pack not properly assembled	● Reassemble battery pack
	● Battery pack has no power	● Charge the product
	● On/off switch is not pressed down	● Press down on/off switch
שוואַך סאַקשאַן	● Air inlet blocked	● Clean air inlet
	● HEPA blocked	● Clean dust cup and HEPA
	● Cyclone blocked	● Clean cyclone
ווו ליכט טוט נישט אַרבעטן	● Machine tilt and micro switch left cleaning surface	● Machine tilting degree cannot exceed 30 degree
ווו ליכט טוט נישט אַרבעטן	● UV light defect	● Contact after service to replace UV light
Machine stop working suddenly	● שטויב גלעזל פול	● Stop using the product and clean blockage and use the machine after 2 hours
	● Machine air inlet blocked
	● HEPA blocked
Brushroll stop working suddenly	● Brushroll entangled	● Take out brushroll, clean it and reassemble
Brushroll stop working suddenly	● Belt loose or broken	● Contact after service to replace belt

Note: If there are other faults, special tools must be used, please contact after sales service for guidance.

AP36 troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע קאָנפליקט פונקטן איידער גיין צו די וישאַלט אָפּטיילונג.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאַכט דורכפאַל	● No power on socket ● Power cord plug is not firmly inserted	● Check power ● Insert the power cord plug

קיין לופט בלאָוז אויס	● Something are blocking the air inlet or air outlet ● Motor not working	● Move machine or remove foreign objects or check plastic bag of filter whether is removed ● Contact with local דיסטריביאַטער

שלעכט שמעקן פון די לופט ווענטיל	● Temporarily generates a lot of odor(Many people smoke etc) ● Long time no replacing the filter(Different use environment cause different filter life, filter may need to be dried or replaced within a few months or even weeks)	● The odor gradually disappears after turn on machine for a while ● Place the filter in a sunny or well-ventilated place for about 2-3 hours to evaporate water.( Do not put it in the sun to expose in case of deform the filter to affect the performance of the machine) ● Replace the filter


All indicator lights are off, machine automatically enter sleep mode when there is a light in the room	● The surrounding light is weak, which may affect the light sensor and cause the machine to enter sleep mode	● Moving the machine to a brighter place
מאַשין קענען נישט אַרייַן שלאָפן מאָדע ווען די ליכט איז אַוועק	● Obvious light source outdoors ● Shooting into the room through doors and windows prevents the machine entering sleep mode	● Prevent light sources entering, such as closing doors and windows, drawing curtains, etc.

לופט קוואַליטעט display always shows red does not change colour	● Infrared dust sensor air outlet and lens are dirty	● Clean the upper and lower air outlets and lens with cotton swabs
נעבעך רייניקונג ווירקונג	● In an unventilated place, or there are obstacles near the machine ● Multifunctional composite filter has not been replaced for a long time	● Place the machine in a ventilated position and remove obstacles ● Replace multifunctional composite filter

HW8 Pro טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעם	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
מאַשין טוט נישט אַרבעטן	●נידעריק באַטאַרייע מאַכט	●ריטשאַרדזש באַטאַרייע
	●אויף / אַוועק קנעפּל איז נישט געדריקט אַראָפּ	●דרוק אַראָפּ אויף / אַוועק קנעפּל
	●ברושראָלל איז ענטאַנגגאַלד	●ריין ברושראָל
	●וואַסער אין גראָב וואַסער טאַנק אַטשיווז מאַקס שורה	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
	●אויף / אַוועק קנעפּל אָדער מאָדע קנעפּל איז געדריקט אין דער זעלביקער צייט מיט וואַסער שפּריץ קנעפּל	●מעלדונג וואַסער שפּריץ קנעפּל, דריקן אויף / אַוועק קנעפּל אָדער מאָדע קנעפּל סעפּעראַטלי
	●מעלדונג וואַסער שפּריץ קנעפּל, דריקן אויף / אַוועק קנעפּל אָדער מאָדע קנעפּל סעפּעראַטלי	●מעלדונג די פלאָרהעאַד און דאַן בראַשראָלל קענען אַרבעטן
שוואַך סאַקשאַן	●וואַסער אין גראָב וואַסער טאַנק אַטשיווז מאַקס שורה	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
	●ברושראָל פֿענצטער און גראָב וואַסער טאַנק איז נישט רעכט פארזאמלט	●ריאַסעמבאַל בראַשראָלל פֿענצטער און גראָב וואַסער טאַנק
	●בראַשראָלל פאַרקריפּלט	●ריין ברושראָל
	●פילטער געץ גראָב	●רייניקן אָדער פאַרבייַטן פילטער
	●נידעריקער באַטאַרייע מאַכט	●ריטשאַרדזש באַטאַרייע
אַבנאָרמאַל ראַש	●סאַקשאַן ינלעט אפגעשטעלט	●ריין סאַקשאַן ינלעט
אַבנאָרמאַל ראַש	●וואַסער אין גראָב וואַסער טאַנק אַטשיווז מאַקס שורה	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
פלאָרכעד טוט נישט שפּריץ וואַסער	●ריין וואַסער טאַנק ליידיק	●פּלאָמבירן ריין וואַסער טאַנק
	●וואַסער שפּריץ קנעפּל נישט געדריקט	●דרוק וואַסער שפּריץ קנעפּל
	●ריין וואַסער טאַנק נישט רעכט פארזאמלט	●ריאַסעמבאַל ריין וואַסער טאַנק
	●ריין וואַסער טאַנק איז אָנגעפילט מיט גראָב וואַסער און אפגעשטעלט וואַסער דרך	●דו זאלסט נישט פּלאָמבירן ריין וואַסער טאַנק מיט גראָב וואַסער
וואַסער שפּריץ אויס פון לופט ויסמאַטערן	●פילטער איז נישט טרוקן נאָך וואַשינג	●טרוקן די פילטער נאָך וואַשינג
	●וואַסער אין גראָב וואַסער טאַנק אַטשיווז מאַקס שורה	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
	●דער פּראָדוקט איז געווען שווער אויפגעטרייסלט אָדער שלאָגן די וואַנט מיט גרויס קראַפט	●ריין גראָב וואַסער טאַנק
	●פילטער איז נישט פארזאמלט	●אַסעמבאַל פילטער
	●פלאָוט איז נישט פארזאמלט	●אַסעמבאַל לאָזנ שווימען
בראַשראָלל פארשטאפט ראָוטייטינג און מאַכט גראדן בלינקס	●בראַשראָלל איז אפגעשטעלט	●ריין ברושראָל
טעות קאָד F1	●באַטערי כיסאָרן	●פאַרבייַטן באַטאַרייע
טעות קאָד F2	●טשאַרדזשער אָדער באַטאַרייע כיסאָרן	●ניצן מולטימעטער צו מעסטן די רעזולטאַט וואָולטידזש פון די באַטאַרייע פּאַק און די טשאַרדזשער צו קאָנטראָלירן צי עס קאַמפּלייז די רייטינג פירמע. רעפּלאַסע די דעפעקטיווע טשאַרדזשער אָדער באַטאַרייע.
טעות קאָד F3	●באַטערי, הויפּט מאָטאָר אָדער פּקב דעפעקט	●אויב בראַשראָלל ראָוטייץ און די הויפּט מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן, די באַטאַרייע איז גוט. דיסאַסעמבאַל מאַשין צו פאַרבייַטן מאָטאָר אָדער פּקב. ●אויב בראַשראָלל טוט נישט דרייען און די הויפּט מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן, מעסטן די רעזולטאַט וואָולטידזש פון די באַטאַרייע פּאַק ערשטער. אויב די באַטאַרייע רעזולטאַט וואָולטידזש איז נאָרמאַל, דיסאַסעמבאַל די מאַשין צו פאַרבייַטן מאָטאָר אָדער פּקב.
טעות קאָד F5
טעות קאָד F6
טעות קאָד F7	●באַטערי דעפעקט ●פּקב לידווירע געץ פרייַ ●אַריבערפירן פּקב אָדער געפירט אַרויסווייַזן פּקב כיסאָרן	●מעסטן רעזולטאַט וואָולטידזש פון באַטאַרייע פּאַק ערשטער, אויב רעזולטאַט וואָולטידזש איז אַבנאָרמאַל, פאַרבייַטן די באַטאַרייע פּאַק. ●אויב די רעזולטאַט וואָולטידזש פון די באַטאַרייע פּאַק איז נאָרמאַל, דיסאַסעמבאַל די מאַשין און ריפלאַג די קאַנעקטער פון אַלע לעאַדווירע. ●אויב די פריערדיקע צוויי כיסאָרן זענען יקסקלודיד, פאַרבייַטן אַריבערפירן פּקב אָדער געפירט אַרויסווייַזן פּקב.
טעות קאָד F8	●באַטערי פּאַק דעפעקט	●פאַרבייַטן די באַטאַרייע פּאַק

SF8 Troubleshooting

Please check the following points before contacting the after sale service.

פּראָבלעם	מעגלעך גרונט	באַשייד
Brushroll does not work	●Battery has no power	●Charge the machine
	●Brushroll is pressed by heavy objects or tangled with excessive hair.	●Remove heavy objects and clean brushroll
	● Motor failure	● Replace motor
No water spray out	● Clean water tank empty	● Refill clean water tank
No water spray out	● Object blockage	● Clean the dirty nozzle, clean the dirty water tank
Full indicator lights up	● Dirty water tank full or too dirty	● Empty the dirty water and clean dirty water tank
Empty indicator lights up	● Clean water tank empty	● Fill clean water tank
Display battery power light turns red	● Lower battery power	● Charge the machine

ופמערקזאַמקייַט:If the above troubleshooting guide fails to provide a solution, please contact after service or local distributor for support.

B6Pro Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאַכט דורכפאַל	● Power cord is not firmly inserted	● Insert the power cord firmly
	● No power on socket	● Check the socket
	● On/Off button not pressed	● Press the On/Off button
נידעריק סאַקשאַן מאַכט	● Suction port clogged	● Clean up suction port
	● Dust accumulation on filter	● Clean up the dust cup and filter
	● Dust accumulation on cyclone	● Clean up cyclone
ווו ליכט דורכפאַל	● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object	● The UV function operates on the condition of less than 3 cm height from the object
	● The machine operates on the same position for a long time	● Move the machine forward and backward
	● The machine is placed upright	● Machine tilted no more than 30 degrees
	● Sensor window is contaminate	● Clean the sensor window with a half-dry cloth
	● UV light damage	● Contact after-sale service
אויטאָמאַטיש אַוועק	● שטויב גלעזל פול	● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours
	● Suction port clogged
	● פילטער אפגעשטעלט
בראָושראָלל דורכפאַל	● Brushroll tangled with foreign matter	● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide
בראָושראָלל דורכפאַל	● Belt broken	● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair

B32 troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אָפאַסיז.

סימפּטאָמס	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
The blender doesn’t work	● Not connected to the power supply ● The blender is equipped with protection function. If the jar is not properly installed on the main machine, the blender will not work	● Plug the power into a suitable socket ● Installed the blending jar into position


Ingredients cannot be stirred or the rotation is not stable	● Food dices are too big ● Not adding liquid before processing or not adding enough liquid ● Too much solid food	● Cut the food materials into even small pieces ● At least 200mL of liquid should be added ● Reduce the proportion of solid foods


Smells weird	● It runs too long time ● Too many ingredients in the blending jar	● Don’t let the machine run too long time ● Pay attention to the appropriate proportion of פידינג

Crushing effect is not good	● Too little liquid or water is added ● Too much solid food is added ● Too much food to be stirred	● At least 200mL of liquid should be added ● Reduce the proportion of solid food ● Stir food no more than 900mL



There is an outflow of fluid during the operation	● Blade assembly is not טייטאַנד ● The gasket ring of blade is not installed in position ● There’s liquid outside the jar ● The lid’s gasket ring is not installed in position	● Install the blade assembly into position ● Install the gasket ring into position ● Dry the outside of the blending jar ● Install the gasket ring into position

אויב עס זענען פארגעקומען אנדערע דורכפאַל וואָס דאַרפֿן פאַכמאַן מכשירים, צו ויסמיידן געפאַר, די מאַשין מוזן זיין ריפּערד אָדער ריפּלייסט דורך פאַבריקאַנט, אנדערע וישאַלט אָפאַסיז אָדער פּראָפעססיאָנאַלס פֿון ענלעך אָפאַסיז.

H8 Pro טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

דיסאָרדער	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	●באַטערי האט קיין מאַכט ●מעטאַל רער, פלאָרהעאַד, באַטאַרייע פּאַק און וואַקוום קלינער איז נישט פארזאמלט ריכטיק.	●באַשולדיקן דעם וואַקוום קלינער ●קאָנטראָלירן די אַקסעסעריז זענען אַסעמבאַלד ריכטיק צו די וואַקוום קלינער.

סאַקשאַן טראפנס	●שטויב גלעזל פול ●פילטער אפגעשטעלט ●פלאָרכעד לופט דרך אפגעשטעלט	●ריין שטויב גלעזל ●רייניקן אָדער פאַרבייַטן פילטער ●ריין פלאָרכעד לופט דרך


קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	●מאַשין נישט גאָר טשאַרדזשד	●גיי די מאַנואַל צו גאָר באַשולדיקן די באַטאַרייע.
	●באַטערי אַלט יידזשינג	●ניו באַטעריז קענען זיין געקויפט ביי די היגע דיסטריביאַטער

BX6 Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאַכט דורכפאַל	● Power cord is not firmly inserted	● Insert the power cord firmly
	● No power on socket	● Check the socket
	● On/Off button not pressed	● Press the On/Off button
נידעריק סאַקשאַן מאַכט	● Suction port clogged	● Clean up suction port
	● Dust accumulation on filter	● Clean up the dust cup and filter
	● Dust accumulation on cyclone	● Clean up cyclone
ווו ליכט דורכפאַל	● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object	● The UV function operates on the condition of less than 3 cm height from the object
	● The machine operates on the same position for a long time	● Move the machine forward and backward
	● The machine is placed upright	● Machine tilted no more than 30 degrees
	● Sensor window is contaminate	● Clean the sensor window with a half-dry cloth
	● UV light damage	● Contact after-sale service
אויטאָמאַטיש אַוועק	● שטויב גלעזל פול	● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours
	● Suction port clogged
	● פילטער אפגעשטעלט
בראָושראָלל דורכפאַל	● Brushroll tangled with foreign matter	● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide
בראָושראָלל דורכפאַל	● Belt broken	● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair

VW302 troubleshooting

פּראָבלעם	מעגלעך גרונט	קערעקטיוו אַקשאַן
די מאַשין וועט נישט באַשטימען	● Battery discharged ● Battery too hot/cold ● Wiping head not assembled	● Recharge battery ● Allow to cool/warm ● Assemble wiping head


ריסטריקטיד אָדער קיין וואַקוום	● Cleaning head blocked ● Drain plug loose or damage ● Water tank exceeds max line	● Unblock cleaning head ● Reinstall or Replace drain plug ● Drain water tank




מאַשין טורנס זיך אַוועק	● Battery too hot/cold ● Cleaning head blocked	● Allow to cool/warm ● Unblock cleaning head

וואַסער ליקס פון מאַשין	● Drain plug loose or damage ● Water tank exceeds max line ● Wiping head blocked or not assembled	● Reinstall or Replace drain plug ● Drain water tank ● Clean wiping head


באַטערי וועט נישט באַשולדיקן	● Charger not connected correctly ● Battery too hot/cold ● Used charger with incorrect spec	● Check charger and USB cable connections ● Allow to cool/warm ● Use charger with 5V output voltage


סטרייקינג אויף פֿענצטער	● Squeegee damaged ● Too much force applied ● Too little force applied	● Replace squeegee (accessory) ● Apply reduced force ● Apply more force

H8 טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

דיסאָרדער	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	●באַטערי האט קיין מאַכט ●מעטאַל רער, פלאָרהעאַד, באַטאַרייע פּאַק און וואַקוום קלינער איז נישט פארזאמלט ריכטיק.	●באַשולדיקן דעם וואַקוום קלינער ●קאָנטראָלירן די אַקסעסעריז זענען אַסעמבאַלד ריכטיק צו די וואַקוום קלינער.

סאַקשאַן טראפנס	●שטויב גלעזל פול ●פילטער אפגעשטעלט ●פלאָרכעד לופט דרך אפגעשטעלט	●ריין שטויב גלעזל ●רייניקן אָדער פאַרבייַטן פילטער ●ריין פלאָרכעד לופט דרך


קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	●מאַשין נישט גאָר טשאַרדזשד	●גיי די מאַנואַל צו גאָר באַשולדיקן די באַטאַרייע.
	●באַטערי אַלט יידזשינג	●ניו באַטעריז קענען זיין געקויפט ביי די היגע דיסטריביאַטער

WB73 Troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעמס

מעגלעך סיבות

באַשייד

מאַכט דורכפאַל

● Power cord is not firmly inserted

● Insert the power cord firmly

● No power on socket

● Check the socket

● On/Off button not pressed

● Press the On/Off button

נידעריק סאַקשאַן מאַכט

● Suction port clogged

● Clean up suction port

● Dust accumulation on filter

● Clean up the dust cup and filter

● Dust accumulation on cyclone

● Clean up cyclone

UV light tube failure

● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object

● The UV function operates on the condition of less than 3 cm height from the object

● The machine operates on the same position for a long time

● Move the machine forward and backward

● The machine is placed upright

● Machine tilted no more than 30 degrees

● Sensor window is contaminate

● Clean the sensor window with a half-dry cloth

● UV light damage

● Contact after-sale service

אויטאָמאַטיש אַוועק

● שטויב גלעזל פול

● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours

● Suction port clogged

● Filter blocked

בראָושראָלל דורכפאַל

● Brushroll tangled with foreign matter

● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide

● Belt broken

● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair

נאטיץ:If fault remains after adopting the following solutions, contact after sale service or local distributor immediately.

JV85 pro טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

דיסאָרדער	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	●באַטערי האט קיין מאַכט ●מעטאַל רער, פלאָרהעאַד, באַטאַרייע פּאַק און וואַקוום קלינער איז נישט פארזאמלט ריכטיק.	●באַשולדיקן דעם וואַקוום קלינער ●קאָנטראָלירן די אַקסעסעריז זענען אַסעמבאַלד ריכטיק צו די וואַקוום קלינער.

סאַקשאַן טראפנס	●שטויב גלעזל פול ●פילטער אפגעשטעלט ●פלאָרכעד לופט דרך אפגעשטעלט	●ריין שטויב גלעזל ●רייניקן אָדער פאַרבייַטן פילטער ●ריין פלאָרכעד לופט דרך


קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	●מאַשין נישט גאָר טשאַרדזשד	●גיי די מאַנואַל צו גאָר באַשולדיקן די באַטאַרייע.
	●באַטערי אַלט יידזשינג	●ניו באַטעריז קענען זיין געקויפט ביי די היגע דיסטריביאַטער

JV35 טראָובלעשאָאָטינג

אויב שולד בלייבט נאָך אַדאַפּט די פאלגענדע סאַלושאַנז, קאָנטאַקט נאָך פאַרקויף דינסט אָדער היגע דיסטריביאַטער גלייך.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאַכט דורכפאַל	● Power cord is not firmly inserted. ● No power on socket. ● Power switch not pressed.	● Insert the power cord firmly. ● Check the socket. דרוק דעם קנעפּל אויף / אַוועק.


נידעריק סאַקשאַן מאַכט	● Suction port clogged. ● Dust accumulation on filter. ● Dust accumulation on cyclone.	● Clean up suction port. ● Clean up the filter. ● Clean up cyclone.


ווו רער דורכפאַל	● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object. ● The machine operates on the same position for a long time. ● The machine is placed upright. ● Sensor window is contaminate. ● UV light damage.	● The UV function operates on the condition of less than 5CM height from the object. ● Move the machine forward and backward. ● Machine tilted no מער ווי קסנומקס דיגריז. ● Clean the sensor window with a half-dry cloth. ● Contact after-sale service.




אויטאָמאַטיש אַוועק	● Dust cup full. ● Suction port clogged. ● Filter blocked.	● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours.


בראָושראָלל דורכפאַל	● Brushroll tangled with foreign matter. ● Belt broken.	● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide. ● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair.

T6 troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעם	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
Vibration weakness	● Low battery power	● Recharge
Stop running shortly after turning on the power	● Low battery power	● Recharge
The toothbrush cannot be started by pressing the On/Off button	● Low battery power	● Recharge
	● The On/Off is not pressed in place	● Press the On/Off in place
The charging status indicator does not light up	● Just bought the toothbrush or not use it for a long time	● When charge for the first time, the toothbrush indicator light may neither flash nor stay on for a few minutes, but it can still light up if you continue to charge. If the indicator light continues to flash after a long period of time, please consult the local sales where you purchased the machine or contact an authorized repair center for repair
The toothbrush can only be used for a few minutes even after charging	● Insufficient charging time	● Please charge according to the charging time in the product introduction
	● Battery life has expired	● Please consult the local sales where you purchased the product or contact an authorized repair center for repair
	● Not used or charged for a long time, need to be activated	● Recharge
Vibration suddenly weakens during use	● Press the toothbrush too hard on the teeth when brushing	● Press the toothbrush gently against the teeth when brushing
The toothbrush does not work, and the battery indicator does not flash after the On/Off button is operated	● Battery life has expired (approximately three years)	● Please consult the local sales where you purchased the product or contact an authorized repair center for repair

F8 troubleshooting

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
דער מאָטאָר איז נישט ארבעטן	● Not plugged in tightly	● Check whether power cord plugged in tightly.
	● No power on the socket.	● Check the socket.
	● The on/off button is not pushed to proper position.	● Push on/off button to proper position.
Device does not work after turned on	● The on/off button has been pushed too frequently, machine protection has been activated.	● Turn off machine, wait for 2-3 seconds, then turn on again.
Device power off suddenly	● Overheating protection system started.	● Switch off and unplug the power cord, use it after it cool down for few minutes.
Device power off suddenly	● The air inlet was blocked by fluffy, hair, etc, which lead to overheating protection system.	● Switch off and unplug the power cord, use it after cool down for few minutes.
Air volume is small	● The inlet was blocked by fluffy, hair, etc.	● Clean air outlet.

נאטיץ: אויב די שולד בלייבט נאָך אַדאַפּטינג די אויבן סאַלושאַנז, קאָנטאַקט נאָך פאַרקויף דינסט אָדער היגע דיסטריביאַטער מיד.

JV85 טראָובלעשאָאָטינג

ביטע טשעק די פאלגענדע ישוז איידער שיקן צו דעזיגנייטיד פאַרריכטן אַגענט.

דיסאָרדער	מעגלעך ז	סאָלוטיאָנס
מאָטאָר טוט נישט אַרבעטן	●באַטערי האט קיין מאַכט ●מעטאַל רער, פלאָרהעאַד, באַטאַרייע פּאַק און וואַקוום קלינער איז נישט פארזאמלט ריכטיק.	●באַשולדיקן דעם וואַקוום קלינער ●קאָנטראָלירן די אַקסעסעריז זענען אַסעמבאַלד ריכטיק צו די וואַקוום קלינער.

סאַקשאַן טראפנס	●שטויב גלעזל פול ●פילטער אפגעשטעלט ●פלאָרכעד לופט דרך אפגעשטעלט	●ריין שטויב גלעזל ●רייניקן אָדער פאַרבייַטן פילטער ●ריין פלאָרכעד לופט דרך


קורץ אַרבעט צייט נאָך טשאַרדזשינג	●מאַשין נישט גאָר טשאַרדזשד ●באַטערי אַלט יידזשינג	●גיי די מאַנואַל צו גאָר באַשולדיקן די באַטאַרייע. ●ניו באַטעריז קענען זיין געקויפט ביי די היגע דיסטריביאַטער

WB55 troubleshooting

פּראָבלעמס	מעגלעך סיבות	באַשייד
מאַכט דורכפאַל	● Power cord is not firmly inserted. ● No power on socket. ● Power switch not pressed.	● Insert the power cord firmly. ● Check the socket. דרוק דעם קנעפּל אויף / אַוועק.


נידעריק סאַקשאַן מאַכט	● Suction port clogged. ● Dust accumulation on filter. ● Dust accumulation on cyclone.	● Clean up suction port. ● Clean up the filter. ● Clean up cyclone.


ווו רער דורכפאַל	● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object. ● The machine operates on the same position for a long time. ● The machine is placed upright. ● Sensor window is contaminate. ● UV light damage.	● The UV function operates on the condition of less than 5CM height from the object. ● Move the machine forward and backward. ● Machine tilted no מער ווי קסנומקס דיגריז. ● Clean the sensor window with a half-dry cloth. ● Contact after-sale service.




אויטאָמאַטיש אַוועק	● Dust cup full. ● Suction port clogged. ● Filter blocked.	● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours.


בראָושראָלל דורכפאַל	● Brushroll tangled with foreign matter. ● Belt broken.	● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide. ● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair.

אַלע קאַטעגאָריעס

טראָובלע שיסערייַ

H10 Pro טראָובלעשאָאָטינג

BD7 Pro Troubleshooting

F8 Troubleshooting

AF3 trouble shooting

JIMMY HW11 Pro Max Trouble Shooting

JF41 troubleshooting

Apollo BX7Pro Troubleshooting

HW10 Pro טראָובלעשאָאָטינג

H10 פלעקס טראָובלעשאָאָטינג

F7 Troubleshooting

GT306 troubleshooting

F6 Troubleshooting

H9 פלעקס טראָובלעשאָאָטינג

BX7Pro Troubleshooting

HW9 Pro Troubleshooting

B53 troubleshooting

F2 Troubleshooting

H8 פלעקס טראָובלעשאָאָטינג

HW9 Troubleshooting

BX7 Troubleshooting

JW31 troubleshooting

H9 Pro טראָובלעשאָאָטינג

HW8 troubleshooting

BX6 Pro Troubleshooting

AP36 troubleshooting

HW8 Pro טראָובלעשאָאָטינג

SF8 Troubleshooting

B6Pro Troubleshooting

B32 troubleshooting

H8 Pro טראָובלעשאָאָטינג

BX6 Troubleshooting

VW302 troubleshooting

H8 טראָובלעשאָאָטינג

WB73 Troubleshooting

JV85 pro טראָובלעשאָאָטינג

JV35 טראָובלעשאָאָטינג

T6 troubleshooting

F8 troubleshooting

JV85 טראָובלעשאָאָטינג

WB55 troubleshooting

ווי וואָלט איר אָפּשאַצן אונדזער אָנליין שטיצן?

אַבאָנעמענט

גיי אונדז

הייס קאַטעגאָריעס

פּראָדוקטן

געזעלשאַפט

שטיצן

קאָנטאַקט